Soft Skill
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PM/S.C.C - Essence
프로덕트트 매니저(PM)로서 필요한 소프트 스킬은 단순히 사람들과 친해지거나 가까워지려는 목적에 있지 않을 것이다. 본질적으로 목표 달성과 협력 강화를 위한 수단으로 이해해야 한다. 이런 관점에서 필요한 소프트 스킬을 알아보자. 1. 명확한 의사소통 능력목적: 모든 이해관계자가 동일한 목표를 이해하고, 혼란 없이 일을 진행할 수 있도록 함.구체적 행동:모호하지 않은 지시 전달.복잡한 정보를 간결하게 정리.청중의 관점에서 메시지 설계.2. 공감과 경청 능력목적: 팀원들의 요구나 어려움을 이해하고, 신뢰를 구축함.구체적 행동:팀원들이 겪는 문제나 우려를 먼저 듣기.상대방의 말 속 숨겨진 감정이나 맥락 이해.단순히 "경청"을 넘어서 해결책 제안.3. 갈등 관리 및 중재 능력목적: 이해관계자 간의 의견 충돌을..