1. 페르소나를 사용하는 근본적인 목적  1) 사용자 중심의 의사결정 지원제품이나 서비스 개발 과정에서 실제 사용자의 요구, 목표, 행동을 반영해 설계와 개발의 방향성을 제시한다.팀이 사용자의 관점을 이해하고, 고객의 니즈와 문제를 해결하는 데 초점을 맞추도록 돕는다. 2)팀 내 커뮤니케이션과 협업 강화페르소나는 팀 내 공통된 사용자 모델을 제공해, 제품 기획, 디자인, 마케팅 팀 간에목표와 이해를 일치시키는 역할을 한다. 특히 마케팅 설계에서 페르소나를 정확히 이해하여 적절한마케팅 플랜을 기획할 수 있게 한다.3) 사용자 경험(UX) 및 만족도 개선사용자의 구체적인 문제와 요구를 이해함으로써,제품이나 서비스가 더 나은 해결책을 제공할 수 있다. 또한 사용자와 제품 간의 접점에서 발생하는 불편함이나니즈 ..

https://nusnu.tistory.com/89 데밸챌) 그로스 해킹 - 1데이터를 다루면서, 특히 예측 문제들을 많이 다루면서  실제로 내가 하는 이 행동이 회사에 실질적으로 기여를 하고 있긴 한 것인가 하는  의문을 가질 때가 많았다.  예측 모델의 정확성을nusnu.tistory.comhttps://nusnu.tistory.com/90 데밸챌) 그로스 해킹 - 2본질적으로 그로스 해킹이란 "어떻게 하면 서비스, 제품 측면에서 데이터를 바탕으로 회사를 성장시킬것인가? " 에 답하는, 성장에 초점이 맞추어진 프레임이라고 할 수 있다.   주요 흐름은nusnu.tistory.comhttps://nusnu.tistory.com/91 데밸챌) 그로스 해킹 - 3. 지표란?조금은 넓은 시야에서 지표를 바라..

1. PM이 처한 꽤나 복잡한 상황 PM으로서 여러 분야의 전문가들과 협업하면서 프로젝트를 관리하는 일은 결코 쉽지 않다.작업 진행 상황을 체계적으로 파악하고,뼈대가 되는 문서를 지속적으로 업데이트하며,모든 정보를 팀과 실시간으로 공유하는 것이 필수적이다. Height는 이 모든 것들을 효율적으로 관리할 수 있고,다양한 기능을 제공해 PM의 주요 업무를 한결 수월하게 만들어주는 강력한 툴이다.  2. Height가 PM의 만능 툴인 이유들2 - 1. 다양한 보기 방식으로 전체 시야 확보프로젝트 관리에서 가장 중요한 것은 전체적인 진행 상황을 한눈에 파악하는 것이다.Height는 칸반 보드, 스프레드시트, 간트 차트 등 다양한 시각화 방식을 제공해팀별 작업 상태를 명확히 볼 수 있도록 도와준다. 예를 들어..

아이스 브레이킹이라는 작으면 작고 크다면 큰 프로덕트(?) 를 모두와 진행하게 되면서 PM을 향한 첫 발자국을 밟게 되었다.   사실 지금까지는 PM과 같은 다 같이 뭔가를 하는 것보다 혼자 모든 것을 처리하는 것을 더 선호하기는 했다. (근데 결국 전체 프로세스를 전부 다 알고 싶고, 전부 다 하고 싶어서, PM 하고 싶은 것도 있다.) 자기 자신의 행동으로 인한 결과만 책임지면 되는 상황에서 모두의 노력이 들어간 결과의 책임을 져야 한다는 그 압박감이 대단히 크게 느껴졌기 때문일까   항상 매우 작은(3인 이하) 혹은 1인 연구 및 개발만 하다 5인 이상의, 각각 전부 전문가를 향해 나아가는 분들을  이끌어 간다는 것이 상상만 해도 매우매우 아찔한데 이거 잘할 수 있으려나 모르겠다.   개인적으로도 ..

1. 어느정도 틀이 정해지면, 프로젝트에 참여하는 누구나 볼 수 있도록 전자문서로 공유하는 방법?-> 노션? 구글?-> 권한은 PM에게만 주고. 권한 설정도 가능해야.-> 각 항목에 각각의 참여자들이 질문할 수 있는 기능도

How -> What  > 1. Why  특정 문제를 해결해야한다. 혹은 특정 목표를 달성해야 한다.어떻게 달성할 것인가?문제 해결 및 목표 달성을 위해 기획을 한다.  그렇다면 대해 왜 A라는 주제의 기획이어야 하는가? 정당성을 생각해야만 한다. 그래야 설득이 가능하다.그래야 사람들을 움직일 수 있다.  판단의 기준이 되는 가장 밑바닥의 근거가 무엇인가? 즉, 갖고 있는 소명과 신념은 무엇인가? "단 한마디의 소명. 이것이 모든 것의 판단 기준이 된다." - 문해일   "사람들은 여러분들이 무엇을 하느냐 때문에 구매하지 않는다.사람들은 그 일을 왜 하느냐를 보고 구매한다.즉, 상품에 소명이 드러나야한다. " " 사람을 고용할 때도 단지 직업을 필요로 하는 사람들이 아니라 여러분들이 믿고 있는 것을 믿어..

피드백이 계속되는 상황에서  어떻게 하면 효율적으로 프로덕트를 만들고 개선해 나아갈 것인가? 이러한 질문에 대해 프로세스 최적화를 한 전략이 Agile이라는 개발 방법론인 것 같다. 결국 모든 일이라는게  1. 목표를 정한다.2. 달성한다.  이렇게 단순화 할 수 있는데, 여기에 "시시각각 변화하는 환경과 피드백"에 대응하기 위해서  1. 조직의 관점에선 1) 팀의 단위가 작아서 의사결정이 빨라야 한다.(한 팀을 스쿼드, 스크럼이라 부른다.)2) 일반적으로 프로덕트 오너(프로덕트 매니저)와 개발자로 나뉜다.(경우에 따라선 몇몇 직무들이 추가될 수도 있다.)3) 하나의 기능을 위해 한 번의 스프린트를 진행한다.(1~2주)4) 스프린트를 진행하고 매일 증가분을 축적한 후 체크한다.(이를 데일리 스크럼이라 한..

프로덕트트 매니저(PM)로서 필요한 소프트 스킬은 단순히 사람들과 친해지거나 가까워지려는 목적에 있지 않을 것이다.  본질적으로 목표 달성과 협력 강화를 위한 수단으로 이해해야 한다. 이런 관점에서 필요한 소프트 스킬을 알아보자. 1. 명확한 의사소통 능력목적: 모든 이해관계자가 동일한 목표를 이해하고, 혼란 없이 일을 진행할 수 있도록 함.구체적 행동:모호하지 않은 지시 전달.복잡한 정보를 간결하게 정리.청중의 관점에서 메시지 설계.2. 공감과 경청 능력목적: 팀원들의 요구나 어려움을 이해하고, 신뢰를 구축함.구체적 행동:팀원들이 겪는 문제나 우려를 먼저 듣기.상대방의 말 속 숨겨진 감정이나 맥락 이해.단순히 "경청"을 넘어서 해결책 제안.3. 갈등 관리 및 중재 능력목적: 이해관계자 간의 의견 충돌을..