이커머스에서 고객 여정 단계와 데이터, 그리고 PM의 역할
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PM/S.C.C - Essence
1. 주요 사용자 여정 1) 사용자 여정이란?(1) 사용자가 제품이나 서비스를 인지하고 구매하며, 이후까지의 모든 단계를 포함하는 프로세스.(2) 일반적으로 이커머스에서의 사용자 여정은 다음과 같이 구성. 인지사용자가 광고, 검색, 소셜 미디어 등을 통해 제품이나 서비스를 처음 알게 되는 단계고려사용자가 웹사이트나 앱을 방문하여 제품 정보를 탐색하고 비교하는 단계장바구니사용자가 제품을 장바구니에 담고 구매를 고려하는 단계구매사용자가 원하는 제품을 선택하고 결제하는 단계사후 서비스제품 사용 후 리뷰 작성, 고객 서비스 이용, 반품 또는 교환 등의 활동이 이루어지는 단계(3) 이러한 사용자 여정을 시각적으로 표현한 것을 고객 여정 지도라고 함. 2) 고객 여정 지도의 활용(1) 퍼널 분석(funnel ana..
이커머스 분야에서의 PM
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PM/S.C.C - Essence
1. 내가 조사한 PM 직무의 핵심은?"비즈니스 관점에서 기획으로 문제를 풀어내는 직무. 이때, 문제의 발견 및 결과 확인을 데이터를 통해 실행한다.문제 발견 및 문제 정의(가설 설정) -> 문제 해결 기획 -> 리소스 분배 -> 프로세스 체크 -> 결과 확인 -> 지속적 모니터링문제 해결을 위한 여러 직무와의 커뮤니케이션 능력문제 해결을 위한 우선순위 결정 및 프로세스 절차 기한 모니터링  2. "다른 도메인의 PM과 공통점/차이점은?" 2 - 1. 공통점목표 설정 및 목표 달성을 위한 전략 기획목표 달성을 위한 우선순위 결정 및 리소스 배치다양한 직무와의 의사소통 능력 및 리딩 능력지표 모니터링실험 설계 및 결과를 통한 개선  2 - 2. 차이점(이커머스 PM을 기준으로)도메인 특화 지식이커머스 PM..
표본 분산에 대한 분포와 조건 (feat. 카이제곱분포)
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Statistics
계속 헷갈리고 잊어먹어서 정리. 표본 분포에서 표본 분산에 대한 분포인 카이제곱분포를 사용하려면 일단 Random Sample들이 정규분포에 대한 i.i.d가 만족되어야 한다. 따라서 표본 분산을 통해서 카이제곱분포를 사용하는 경우, 각 표본들이 정규분포를 따르는지 무조건 체크해봐야 된다. 표본 평균이 아니라!! 표본 자체가 정규분포를 따라야됨. n이 30이상이고 어쩌고 상관 없다. 이건 표본 평균(CLT)에 대해 다룰때.  1. 모집단이 정규분포를 따라야 함 모집단 X가 평균 μ, 분산 σ2를 갖는 정규분포 N(μ,σ2)를 따라야 한다. 이는 카이제곱 분포의 성질이 정규분포에서 파생되기 때문. 2. 독립적이고 동일한 분포의 표본 정규분포를 따르는 모집단으로부터 크기가 n인 표본이 독립적이고 동일한 분포..
HardConcentrator